Braze, Inc. wurde 2011 unter dem Namen Appboy, Inc. gegründet und hat seinen Hauptsitz in New York City. Seit seiner Umbenennung in Braze im Jahr 2017 hat sich das Unternehmen als Vorreiter im Bereich der Kundenengagement-Plattformen etabliert. Die Plattform von Braze ermöglicht es Marken, Echtzeit-Interaktionen mit ihren Kunden zu fördern, personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen und eine durchgängige Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg zu gewährleisten.
Das Unternehmen nutzt eine einzigartige Technologiearchitektur, die Echtzeit-Datenverarbeitung und Interaktion ermöglicht. Dadurch können Unternehmen ihre Kunden besser verstehen, deren Bedürfnisse antizipieren und gezielte Botschaften senden, die menschlich und relevant wirken. Mit mehr als 1.100 Kunden weltweit, darunter viele globale Marken, ist Braze heute eine der am höchsten bewerteten Plattformen in diesem Bereich.
Braze’s Geschichte ist geprägt von Innovation und Expansion. Seit der Gründung hat das Unternehmen bedeutende Fortschritte erzielt, darunter die Erweiterung seines Kundenstamms und die Entwicklung neuer Produkte wie „Braze Currents“ und „Braze Alloys“. Diese Produkte bieten Kunden erweiterte Funktionen zur Integration mit anderen Systemen und zur Optimierung ihrer Marketingstrategien.